개인정보처리방침
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가. 수집 항목
1) 견적 문의 시 (필수)
| 항목 | 수집 형태 |
|---|---|
| 이름 | 직접 입력 |
| 휴대폰번호 | 직접 입력 |
| 안내방법 (전화/문자/카톡) | 선택 입력 |
| 상담가능시간 | 선택 입력 |
| 차량 정보 | 견적 페이지 선택 |
| 관심차량 | 직접 입력 |
2) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
| 항목 | 수집 도구 |
|---|---|
| IP 주소, 접속 일시 | 서버 로그 |
| 쿠키(Cookie) | 브라우저 |
| 페이지 방문 기록, 체류 시간, 이탈률 | Google Analytics 4 |
| 브라우저 종류, OS, 기기 정보 | Google Analytics 4 |
| 검색어, 유입 경로 | Google Analytics 4 |
나. 수집 방법
- 홈페이지 견적 문의 폼
- 카카오톡 채널 상담
- 유선 상담
- 자동 수집 도구 (쿠키, GA4)
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제3조 (개인정보의 수집·이용 목적)
| 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| 이름, 휴대폰번호 | 본인 확인, 문의 접수, 견적 결과 안내, 상담 진행 |
| 안내방법, 상담가능시간 | 고객 맞춤형 상담 일정 조율 |
| 차량 정보, 관심차량 | 장기렌탈 견적 산출 및 맞춤형 제안 |
| 자동 수집 정보 (IP, 쿠키, GA4 데이터) | 서비스 개선, 부정이용 방지, 트래픽 통계 분석 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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② 이용자가 수집·이용 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 분쟁 해결 및 민원 처리를 위해 요청일로부터 1년간 보관 후 완전 파기합니다.
③ 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 본인확인 기록 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시된 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 제3자 제공 현황
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 오토플래닛 | 장기렌탈 견적 산출 및 계약 체결 지원 | 이름, 휴대폰번호, 안내방법, 상담가능시간, 차량 정보, 관심차량 | 제공 목적 달성 시까지 (최대 1년) |
제공 시점: 견적 문의 폼 제출 즉시 자동 전송
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나. 예외적 제공
- 이용자가 사전에 동의한 경우
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제6조 (개인정보 처리위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 국가 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅, 폼 데이터 수신 | 미국 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Neon, Inc. | 데이터베이스 저장 및 관리 | 싱가포르 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 웹사이트 트래픽 분석 (Google Analytics 4) | 미국 | 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등의 사항을 계약서에 명시합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점, 네트워크를 통한 전송 | 견적 문의 시 수집 항목 일체 | 호스팅 및 폼 데이터 수신 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Neon, Inc. | 싱가포르 | 서비스 이용 시점, 네트워크를 통한 전송 | 견적 문의 시 수집 항목 일체 | 데이터베이스 저장·관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 페이지 방문 시점, 네트워크를 통한 전송 | IP, 쿠키, 페이지 방문 기록 등 자동 수집 정보 | 트래픽 분석 | Google 정책에 따름 |
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- 데이터베이스 암호화 저장
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- 개인정보 취급 인원 최소화
- 개인정보 취급자 정기 교육
- 접근 권한 관리
물리적 조치
- 전자적 파일 형태의 개인정보 파기 시 복구 불가능한 기술적 방법 사용
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| 회사명 | 주식회사 한신종합기획 |
|---|---|
| 브랜드 | 제로카즈 |
| 개인정보 보호책임자 | 이예찬 (대표) |
| 고객센터 | 010-5813-8090 |
| 이메일 | umjc25@gmail.com |
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최종 수정일: 2026년 5월 18일